구글 승인되지 않은 청구결제 취소하기
알 수 없는 청구내역 신고하기
2단계 인증 설정하는 방법 해제하는 방법
폰에 본인확인 메시지가 안뜰때 설정하는 방법
오늘은 실제로 제가 유튜브계정(구글계정)이 고스란이 털린 썰을 풀어가려 합니다.
2단계 인증을 해 놓았는데도 해킹을 당했어요. 비밀번호를 어떻게 알았을 까요?
그래서 다른 분들은 필히 주의하시라고 포스팅을 해 봅니다. 계정이 털리면 안좋은게 만약 은행계좌연결을 해놓았거나 구글플레이스토어에 신용카드를 등록해 놓았다면, 엄청난 피해를 볼 수가 있어요.
그런 경우 미승인 거래신고를 해야겠지요.
플레이스토어로 들어가서 '고객센터' - Google에 문의 - '상담요청'을 타이핑해 줍니다.
'다음단계' - 문의옵션에 전화받기, 채팅, 이메일이 뜨지요. 운영시간이 아닐 때에는 비활성화가 됩니다.
이런 식으로 알 수 없는 청구내역을 신고하고, 환불요청도 할 수가 있어요.
위와같이 해도 되고, 아래링크를 클릭해서 바로 신고를 해도 됩니다.
https://pay.google.com/payments/unauthorizedtransactions
해킹을 당한 경우라면, 무조건 비밀번호를 특수문자 포함하여 복잡하게 바꿔주세요.
참고로 핸드폰도 스팸문자클릭하면 개인정보가 털리는 경우가 있죠. 그럴땐 마찬가지로 구글포함하여 모든 싸이트의 비번을 특수문자포함하여 모두 바꿔주고 2단계인증으로 바꾸고 그리고 사진,데이터도 백업 후 기기를 초기화시켜줘야해요. 내 신용카드가 다른곳에서 사용되고 있는지 몇일간 모니터링을 해야해요.
저의 경우는 2단계 인증이 설정이 되어 있었는데도 털렸어요. 여러분도 2단계 인증이 되어 있더라도 아래의 내용을 꼭 확인하시기 바래요.
2단계 인증화면이 나오면, 메시지를 확인하기 이전에 먼저 ' 이 기기에서 다시 요청하지 않음'에 체크를 꼭 해제하셔야 해요.
안그러면 다시 요청하지 않음이 되어 휴대폰으로 본인이 맞냐는 멘트가 나중에는 뜨지 않게 됩니다.
그럼 타인이 해킹을 해서 로그인을 할 수 가 있어요.
체크를 해야 아래처럼 스마트폰에 메시지가 뜨게 되지요.
만약 로그인하는 본인 스마트폰이 근처에 있다면, 오른쪽 사진처럼 블루투스모양의 본인확인창이 뜨게 돼요. 계속을 누르면 바로 로그인이 됩니다.
2단계 인증 설정하는 방법
우선 구글 또는 유튜브 계정에 로그인을 하세요.
그후에 Google계정관리 를 클릭하여 보안설정을 바꾸어줍니다.
왼쪽의 '보안'을 클릭 후 '2단계 인증'을 클릭해 줍니다.
'시작하기'를 클릭하세요.
2단계 로그인에 휴대전화 사용화면에서 '계속'을 클릭해 줍니다.
'보내기'를 눌러 문자메시지로 코드를 받으세요.
코드를 입력 후 '다음'을 클릭해 줍니다.
2단계 인증을 사용 설정하시겠습니까?화면에서 '사용설정'을 클릭하세요.
이제 2단계 인증이 50%설정이 되었습니다.
아까도 말씀드렸다시피 다시 로그인시에 위의 화면이 나오는데요.
스마트폰으로 로그인창 메시지가 뜨지요. 그럼 메시지를 확인하기 이전에 필히 체크해제를 하셔야 해요.
그래야만 2단계 인증이 100% 된거라고 볼 수 있어요.
만약 체크해제 하지 않았다면, 추후에 폰으로 본인 확인메시지가 오지 않아요.
모르고 체크해제를 하지 않고 로그인을 하셨다면, 다시 폰에 로그인메시지가 뜨게 해야겠지요.
구글 계정으로 들어가세요.
'보안' - 2단계 인증 을 클릭해 주세요.
'신뢰하는 기기' - '모두 취소'를 눌러주세요.
'확인'을 눌러 신뢰할 수 있는 모든 기기를 취소해 주세요.
새로운 폰으로 알림을 받으려고 하시는 경우에도 PC에서 '신뢰하는 기기' 모두취소를 눌러주세요. 그후에 2단계 인증 사용안함을 클릭해 주세요. 그리고 다시 사용함으로 바꿔주세요.
그후 과정을 거쳐가다 보면, 해당 전화로 메시지를 받게 됩니다. G- 이런식으로 받게 되지요. 받은 문자의 번호를 입력하고 다음단계로 넘어가면, 그럼 일단 해당 전화가 등록이 되었다고 보시면 돼요.
이제 PC가 아닌 스마트폰에서 같은 아이디로 로그인을 시도하세요. 로그인을 하면, 완벽하게 새로운 폰으로 정확히 등록이 완료된거에요. 이제 다시 PC에서 로그인 해보시면, 새로운 폰에 알림이 오게 됩니다. 아까도 말씀드렸지만, '이 기기에서 다시 요청하지 않음'에는 체크해제하셔야 해요.
이밖에도 보다 더 나은 인증을 원하신다면, 추가적인 방법으로 로그인을 강화할 수 있어요.
백업코드, OTP앱, 보안 키를 통해 추가인증을 할 수가 있어요.
다른 옵션을 사용할 수 없을 때에도 로그인 할 수 있도록 추가단계를 설정하는 거네요.
2단계 인증을 해제하는 방법은 위의 화면에서 '사용안함'을 클릭해 주면 돼요.
이젠 개인정보 보안유지 잘 하시면서 인터넷 사용하셔야 겠어요~
아무 의미없는 댓글은 삼가해 주세요. 짧더라도 정성스럽게 달아주세요. 보완할 거 있다면, 최대한 보완할게요~감사합니다.